外卖食品安全有保障吗
市民赵先生打进热线反映：“我工作比较忙，平时常点外卖吃。前阵子我点了一份酸菜鱼，感觉油看起来有点暗黄。我想问，现在天气热了，外卖的食品安全能得到保障吗？”对此，邱华萍表示，从前年开始，我市市场监管部门约了两大外卖平台饿了么、美团的相关负责人，要求温州上该两个平台的店铺必须有营业执照；我市市场监管部门还与该两平台合作推出了食安封签。疫情防控工作开展以来，我市市场监管部门还联系该两平台推出了外卖智能提取柜。
承诺处理市民的诉求
市民陈先生打进热线，称自己几年前买了顶楼房子，如今交付了，发现存在漏水的情况。关于这个问题，他找过房开公司，但是没有得到解决。市民朱女士打进热线，称自己刚买了一辆车，因为是贷款购车，车行要收取“履约保证金”，且车行在办理按揭手续前未告知，是否可以拒绝支付这笔保证金。对于这些市民投诉咨询，邱华萍都进行了细致、专业的答复，对市民的具体诉求也承诺将一一进行处理。
要创成“省级食品安全市”
在接听结束后，记者也就市民普遍关心的食品安全等相关问题采访了邱华萍。邱华萍表示，去年我市11个县(市、区)已高分创成省级食品安全县(市、区)。今年，市本级(含两个功能区)要全面创成“省级食品安全市”，并争取达到国家食品安全示范城市创建水平。今年的创建工作将按照“134”的总体思路深入推进，即：紧扣“全域全程齐创建，食安放心在温州”这一主线，大力实施食品安全“一度三率”提升工程、社会共治深化工程、基层基础夯实工程等三大工程，提升检验检测、标准管理与风险监测、应急处置、智慧监管等四方面能力，为全域深化食安城市创建凝聚更强力量。
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